Consejos para evitar estafas durante el Hot Sale.

Conservar datos de la empresa donde se compró, archivar los correos electrónicos y la dirección de URL donde se realizó la compra.

El Hot Sale es la promoción de una oferta que se realiza, en su mayor medida,  a través de Internet y, por tal motivo, debemos tomar recaudos a la hora de comprar. Toma relevancia la importancia de tener en cuenta donde se brindan los datos de la tarjeta de crédito.

El consumidor de productos o servicios adquiridos durante estos días oferta, cuenta con un importante derecho: a revocación de la aceptación, mediante el cual el comprador tendrá 10 días corridos para arrepentirse y ese plazo se cuenta desde la fecha en que se entrega el producto o se celebra el contrato. Simplemente tiene que notificar al vendedor de su arrepentimiento y el traslado del bien corre por cuenta de este.( artículo 34 de la ley 24240 de Defensa del Consumidor, y artículos 1.110 y 1.111 CCyC), Este derecho debería estar aclarado en todas las páginas web de las empresas que participan del Hot Sale.

Otro de los problemas que podemos encontrar, encuadran en el concepto de “publicidad engañosa”: cuando compramos un producto con determinadas cualidades y cuando lo recibimos nos damos cuenta que esas cualidades no son tales. La Ley de Defensa del Consumidor, ademas,  obliga a la empresa a cumplir con la oferta en caso de que la operación falle por culpa de los mecanismos de venta o falta de productos. Incluso, si eso ocurre, la empresa deberá mantener el precio aún pasado la fecha de la oferta.

Siempre solicitar la factura de lo comprado, y el remito de entrega, servirán para cualquier reclamo.

En caso de ver afectados sus derechos, se debe reclamar ante la empresa y si no se obtiene una respuesta favorable asistir a el organismo de defensa del consumidor.

 

Consejo de la OMIC Gonzales Chaves.

 

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